, ,

Man & Schaar #5

Ik ben altijd een beetje verbaasd over die collega’s die zo kunnen foeteren op de zelfkleurders. Je weet wel, pakje van het Kruidvat.

Hele verhalen over hoe de kleur helemaal mislukt was, hoe het haar helemaal naar de filistijnen was, één bonk pluis, knaloranje, of groen. Stro. Vul maar in.

“En dan mogen wij het weer opknappen!”

Alsof ze een hekel hebben aan hun werk! Het is toch prachtig, als jij dat weer mag opknappen???

Ik snap het wel, die zelfkleurders. Kijk eens naar het prijsverschil! En soms is het ook een tijdkwestie. Uren zit je in de kapsalon. En als je het zelf kunt, dan doe je dat toch? Eventjes ’s avonds je uitgroei bijwerken, terwijl je naar… weet ik veel zit te kijken.

Ik geef mijn klanten dan ook rustig een kleuradvies, ook als ze thuiskleuren. Veelal raad ik ze aan om dan wel professionele verf aan te schaffen. De groothandels mogen het niet, maar verkopen toch vaak aan particulieren. Ik ken zelfs een gerenommeerde (!) kappersketen die hun verf verkoopt aan klanten. Zodat die zelf thuis aan de slag kunnen.

,

De Zomer Voorbij

Altijd weer even wennen, na alle drukte, dat de zomer opeens voor de deur staat. Shows, presentaties en trainingen lopen gelijk met de school vakanties. Dat houdt in dat ik de maanden juli en augustus wat rustiger met opdrachten ben.

Help een gat !!! in mijn agenda denk ik elke keer weer.

Dan zie je hoe afhankelijk je bent van de dingen die je doet. Je bent wat je doet en ontleent daar je persoonlijkheid aan.

Opeens ben ik weer even Bert de kapper, die 3 dagen per week in zijn salon staat. En niet die wervelwind die denkt dat hij 100 dingen tegelijk kan doen en overal heen reist. Heerlijk, weer even terug naar de basis, hier ben ik kapper voor geworden!

Rust, dat is wat het mij brengt, niet alleen op werk gebied maar ook in mijn hoofd.

Nu zal je denken “wat heb ik hier aan”, maar ik weet zeker dat je het zelfde denkt: “Als die agenda maar vol staat voel ik mij goed”. Toch is het belangrijk dat je wat vrijheid in jouw agenda hebt. Tijd om na te denken en de dingen te regelen die blijven liggen en je daardoor vaak stress bezorgen. Je hoofd leeg maken zodat er weer ruimte is voor creativiteit.

, ,

Een creatieve Match

Ik wil met deze blog de categorie creatieve ‘doeners’, de kappers, graag inspireren.

In de beroepspraktijk, is mijn ervaring, hebben we te maken met doeners. Ikzelf ben ook een doener en ben mijzelf zeer bewust van dat, wat ik wil en graag doe.

Doeners zijn over het algemeen genomen medewerkers die actie willen ondernemen.

‘Zeg me wat de bedoeling is en ik doe mijn ding’.

Herkenbaar?

Zij hebben kennis en kunde opgedaan bijvoorbeeld door het volgen van een praktijkopleiding.

Doeners handelen graag, wanneer het om klantgerichtheid gaat is het daarnaast ook vereist dat zij sociaal vaardig zijn op allerlei gebied.

Zelf heb ik ervaren dat op de werkvloer medewerkers hun gang gaan omdat de manier van hoe zij te werk gaan als vanzelfsprekend wordt ervaren en daarnaar ook handelen.

, , ,

2e Review UNDONE van The Insiders

Ik heb de Walk on the Beach producten van UNDONE by The Insiders getest.

Ik hou van vol, dwarrelig haar en bereik dat meestal door na het wassen diverse finishing producten te gebruiken. Na het wassen is mijn haar meestal te zacht en te pluizig.

De shampoo van de UNDONE lijn zorgt ervoor dat mijn haar na het wassen stevig en vol aanvoelt. Ik moet deze shampoo wel combineren met de conditioner. Anders voelt mijn haar na het wassen te stug.

Je kunt merken dat de conditioner het effect van de shampoo versterkt.

Als styling heb ik de Cream en de spray gebruikt. Zeer fijne producten die mijn haar vol, verzorgd en stevig laten aanvoelen. Het haar blijft wel bewegelijk en op een natuurlijke manier glanzen.

Kortom: Prettige producten voor een easy to do kapsel.

Bedankt dat ik het mocht uitproberen !

, ,

Man & Schaar #4

Ooit moet het mis gegaan zijn. Een te korte pony waarschijnlijk. Hoe ongelukkig kan je zijn van een te korte pony? Je zou hem wel langer willen trekken….!

Kennen we dat? Kappersangst?

Af en toe krijg ik iemand in de zaak met deze aandoening. Meestal komen ze van ver, omdat iemand hen heeft gewezen op mijn geduld en luisterend vermogen.

Het record staat op 27 jaar. Zo lang was ze al niet naar de kapper geweest, deze Monique. Het haar was lang, grijs en zat in een soort knotje. Ik mocht alles doen, als het maar lang bleef.

Ik ontvouwde het knotje en zag een armzalig bosje haar, voor een groot deel ter hoogte van de kaak afgebroken.

Nou, zeg ik, we kunnen twee dingen doen. Ofwel je wilt het lang houden, en dan moet je het maar snel weer in die knot doen en zijn we klaar. Ofwel ik ga het knippen, maar dan wordt het toch minimaal kaaklengte.

Het was nog een artistiek mens ook, actrice, interesse voor kunst.

Nou goed, dan moest het maar geknipt worden. En dan gelijk maar gekleurd ook.

, ,

Haarzaakje Nijkerk, onze eerste maand

Het is zover! We zijn open en draaien. Vandaag precies 1 maand. De tijd vliegt en we komen tijd te kort. Ik en Jan vliegen van Amersfoort naar Nijkerk en terug.
Wat was het spannend, wat voor mensen komen op onze zaak af? Jong ,oud, koopjes jagers?
We zijn geopend met een mooie openingsaanbieding waarin iedereen met ons mocht kennismaken voor een 50% kortingstarief. En dat een maand lang. We hadden geen idee, ondanks de openingsaanbieding was het wel midden in de vakantietijd. Het kon dus storm lopen omdat iedereen vrij was of het kon leeg blijven omdat iedereen op vakantie was.
Lastig in plannen met nieuw personeel. Gelukkig werken wij met min-max contracten zodat we wel flexibele krachten hebben maar het is niet leuk als de meiden denken dat ze gemiddeld 32 uur kunnen werken en je hebt niet meer dan 20 uur om ze in te boeken.
Eigenlijk liep het heel goed. Er kwamen klanten maar het liep niet gelijk storm zodat iedereen aan elkaar kon wennen en aan de manier van werken. Ook was er nu voor elke klant genoeg tijd om optimale aandacht te geven.

, ,

Balayages de baas in planning & bezetting

Als professionals krijgen wij kappers regelmatig te maken met nieuwe technieken en kleuringen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld balayages en grijstinten. In de praktijk lopen wij vaak tegen het probleem aan om deze nieuwe behandelingen goed te kunnen plannen.
Zelf zijn wij, bij Haar & Zo, zeer actief op social media. Door het plaatsen van onze Voor en Na foto’s krijgen wij erg veel nieuwe klanten. Deze klanten ( 65% van ons kantenbestand) komen dan ook vanuit het hele land speciaal naar onze zaak in Heythuysen voor onze behandelingen.
Het is voor deze groep klanten haast onmogelijk om vooraf een persoonlijk kennismakings- en adviesgesprek te voeren. Dus moeten we alternatieven zoeken.
Als een nieuwe klant belt, mailt of een pb-tje via fb stuurt neemt één collega het op zich om meer informatie te krijgen en te geven. Bijvoorbeeld om foto’s te sturen, welke haarkleur ze nu hebben, welke lengte en de kleurgeschiedenis.