Berichten

, ,

Man & Schaar #11

Happy

Het was haar eerste bezoek aan mijn salon. Ze zag de voorgaande klant afrekenen en zei: dat wil ik ook. Het was een korte bob, wat zeg ik, net onder het oor, met een opgeschoren nekje. Best extreem voor iemand die het haar tot op de schouders draagt. Na nog een korte inspectie voor de spiegel en een uitgebreide wasmassage begon ik het haar af te delen. Nog eens kijken. En uiteindelijk zette ik de schaar erin. Lange lokken gleden langs de kapmantel naar de grond.

Ondertussen kletsten we wat. Ze was webdesigner en gaf daarnaast workshops programmeren. Later bezocht ik haar website. Op het openingsscherm zag je een kop koffie, een mobieltje, plus de tekst: “Hi I’m Yvonne, UX specialist. I can help you meet your users’ needs”. Als bezoeker van zo’n website kan je alleen maar blij worden.

Het zijn good feelings die verkopen. Lever de klant zorgeloos gemak. Maak de consumer happy, al bij voorbaat! Zoals de slogan van de slager: Vers met een glimlach. Of bij de wasstraat: wassen met gevoel. Het bungalowpark: Wij weten hoe belangrijk vakantie voor u is! En: Wij doen wat anderen beloven!

, ,

Man & Schaar #10

Op de Sassoon Academy in Londen tref je cursisten aan van over de hele wereld. Japan, Canada, Italië. Vaak zie je ook een groep kappers uit Rusland, die net als de Japanners, geen woord Engels verstaan en daarom een eigen tolk bij zich hebben. Tijdens de lessen hoor je steeds het zachte parlando van de synchroonvertaling achter je.

Het kappersvak leer je op het MBO. Je kunt door naar niveau 4, waarbij vooral het ondernemen wordt geschoold. Maar als je nog verder wilt is er in Nederland niets meer. Jawel, er zijn nog wat trainingen bij groothandels en leveranciers. Maar een gedegen vervolgopleiding op bijvoorbeeld HBO-niveau is er niet.

, ,

KappersBLOG is op zoek naar Jou !

Graag willen wij meer nuttige en bruikbare informatie delen met de professionals in ons mooie kappersvak. Daarom zijn wij op zoek naar stylisten, ondernemers, trainers, stagiaires, leveranciers, etc, ter versterking van ons team bloggers.

Bloggen is niet zo moeilijk, zelfs leuk om te doen ! Deel jouw kennis en ervaringen in jouw dagelijks werk met jouw collega’s. Je helpt jouw collega’s daardoor om nog beter in hun vak te worden, je geeft ze inspiratie en de kracht om meer en beter te ondernemen.

Wil je wel maar vindt je het lastig om een onderwerp te kiezen? Of denk je dat je niet goed kunt schrijven ?

Wij van de redactie van KAPPERSblog.nl helpen jou daarbij! Wij helpen jou jouw blog te schrijven!