Blijf Trouw aan jouw eigen Kwaliteit

Ik werk al 32 jaar met passie en veel plezier in ons mooie kappersvak. Na mijn opleiding heb ik in diverse salons mijn werkervaring opgedaan. Ik heb mijn opgedane kennis kunnen delen door 9 jaar les te geven op een kappersvakschool. Na één jaar bij een toeleverancier gewerkt te hebben kreeg ik de kriebels en ben een eigen salon begonnen.

Niet al te groot, ik zit in een dorp, maar wel professioneel. Inmiddels al 18 jaar en nog steeds zeer succesvol.

Net als vele van jullie volg ik de berichten in de diverse Facebook groepen voor kappers. Soms met verbazing en soms met groot enthousiasme. Er verschijnen vaak vragen over het kiezen van een nieuw merk producten. Twijfel over de kwaliteit die je nu levert dus.

Wat is betekent kwaliteit voor mij ?

Als stylist moet je naar mijn mening niet alleen creatief, professioneel en sociaal zijn maar dat vooral vernieuwend zijn. Dan alleen kun je succesvol zijn en blijven. Jezelf, jouw team maar ook jouw klant continu uitdagen.

Zo heb ik twee jaar geleden meegedaan aan de coiffure award met een bijzonder concept, een senior model.

Niet genomineerd, maar de uitdaging en ervaring was super !

Mijn ervaring heeft geleerd dat klanten het zeer op prijs stellen als ik hen professioneel en op maat adviseer over hun coupe, de kleur, de styling maar ook de verzorging van hun haar thuis.

Ik daag mijzelf altijd uit door eigenlijk nooit hetzelfde te willen doen bij de klant. Niet altijd dezelfde kleur of model. Ik stel bijna altijd wat anders voor. Vaak gaan mijn klanten hierin mee en vinden het leuk dat ik met ze meedenk. Uiteraard zijn er ook klanten die juist wel altijd hetzelfde willen. Dat moet je ook respecteren.

Wat ikzelf ook heel belangrijk vindt is het contact met mijn leverancier, in mijn geval JOICO. Ik heb maandelijks contact met de Rayonmanager. Zo blijf ik op de hoogte van alle ontwikkelingen en trends binnen het merk. Zij ondersteunen mij ook op vaktechnisch gebied en zorgen voor goede trainingen. Ik ben het merk al 18 jaar trouw, het is gewoon een echt goed en duurzaam merk. Ik werk dan ook exclusief met JOICO.

Het bijhouden van social media op gebied van styling en andere ontwikkelingen binnen ons vak is best intensief, maar ik doe het toch. Facebook, Pinterest, Instagram, etc, etc geeft ons de mogelijkheid om op internationaal niveau alle trends eenvoudig en snel te volgen. Zo kan ik mijn klanten altijd iets nieuws aanbieden.

Tip van mij:

De wereld om ons heen veranderd voortdurend, onze klanten veranderen mee en dus ook ons werk als stylist. Wij moeten ook voortdurend mee veranderen. Inspelen op trends, maar ook op de veranderende wens en behoeftes van onze klanten.

Zorg dat je niet stil gaat staan, ga vooruit, blijf bijscholen, blijf op de hoogte van alle trends en luister vooral naar jouw klant ! Inspireer en Creëer.

Zorg dat je altijd een breed scala aan kleur en kleurcombinaties kunt aanbieden. Laat jouw klant zien wat jij kunt bieden! En blijf vooral goede en professionele producten gebruiken en adviseren!

Ben je niet tevreden over je huidige merk ? Ga dan op zoek naar een merk dat bij jou en jouw klanten past ! Het is veel werk maar het is zeker de moeite waard !

Maar blijf vooral trouw aan je eigen kennen en kunnen, jouw eigen kwaliteit en professionaliteit!

Wees en blijf je ervan bewust dat kwaliteit altijd boven kwantiteit staat. Wat je geeft krijg je terug ! Dat is klantenbinding !