HALLO WIJ ZIJN KAPPERBLOG

Sta open voor veranderingen en vaar mee naar de toekomst van succes. “Ik ben niet bovenmatig intelligent en heb geen feilloos geheugen. Ik ren ook niet een mijl onder de zes minuten. De enige reden waarom ik succesvol ben geweest, is omdat ik nog aan het werk was op de momenten waarop andere mensen al sliepen.” (Greg Evans*) Deze quote vertelt precies waar ik voor sta. Het is een uitspraak van een creatieve Amerikaanse cartoonist die vooral bekend is geworden met een dagelijkste strip over een tiener. Zijn werk is altijd meegegroeid met de tijdgeest en dat is wat ik als kapper vanaf het begin van mijn carrière ook heb gedaan.

Buiten mijn werk als kapper/ondernemer ben ik ook met veel plezier voetbaltrainer. Het is mooi om de jongens van mijn team te zien groeien en hen te begeleiden naar volgende stappen in hun voetbalcarrière. We werken met z’n allen hard om het team en de individuele spelers steeds beter te laten spelen. En iedere seizoen wordt opnieuw gekeken naar de beste opstelling. Zo worden spelers altijd geplaatst op een plek waar hun capaciteiten het beste tot hun recht komen. En dat kan soms ook betekenen dat ze naar een ander team gaan. En zo gaat het ook in ons kappersvak. Ik heb een officieel erkend leerbedrijf en ik heb diverse mensen opgeleid die nu bij grote namen in onze branche werken of zelfstandig ondernemer zijn geworden. Dat is mooi en ik ben blij dat ze vakmensen zijn geworden en op deze manier een goede baan hebben. Maar dat kan alleen als je ze vanaf het begin serieus bij het vak betrekt. En daar zit ‘m nou net het probleem. Wat mij irriteert is dat wij kappers vaak zo makkelijk met stagiaires omgaan en ze te lang maar laten schoonmaken of koffiezetten… Nee, wij hebben als erkend leerbedrijf de taak om hen verder te brengen dan ‘was-meisje’ of ‘schoonmaker’.

Happy Het was haar eerste bezoek aan mijn salon. Ze zag de voorgaande klant afrekenen en zei: dat wil ik ook. Het was een korte bob, wat zeg ik, net onder het oor, met een opgeschoren nekje. Best extreem voor iemand die het haar tot op de schouders draagt. Na nog een korte inspectie voor de spiegel en een uitgebreide wasmassage begon ik het haar af te delen. Nog eens kijken. En uiteindelijk zette ik de schaar erin. Lange lokken gleden langs de kapmantel naar de grond. Ondertussen kletsten we wat. Ze was webdesigner en gaf daarnaast workshops programmeren. Later bezocht ik haar website. Op het openingsscherm zag je een kop koffie, een mobieltje, plus de tekst: "Hi I'm Yvonne, UX specialist. I can help you meet your users' needs". Als bezoeker van zo'n website kan je alleen maar blij worden. Het zijn good feelings die verkopen. Lever de klant zorgeloos gemak. Maak de consumer happy, al bij voorbaat! Zoals de slogan van de slager: Vers met een glimlach. Of bij de wasstraat: wassen met gevoel. Het bungalowpark: Wij weten hoe belangrijk vakantie voor u is! En: Wij doen wat anderen beloven!

En door…. Inmiddels hebben we de magische grens van 1 jaar gehaald met HaarZaakje Nijkerk. Wat een lekker gevoel want de loop is er inmiddels in. We hebben inmiddels 1600 klanten mogen ontvangen in onze nieuwe salon en het aantal groeit per maand nog gemiddeld met 80 nieuwe klanten per maand. Dat is echt super goed alhoewel mijn lat wel erg hoog ligt. Ik ben inmiddels een kei geworden in het sturen op cijfers en krijg na 8 jaar eindelijk inzicht in de cijfertjes. Ik dacht dat ik het doen van de boekhouding haatte maar dat blijkt niet waar te zijn. Ik gunde mijzelf er geen tijd voor. Had het niet overzichtelijk en snapte het gewoon niet. Ik ben daar echt de enige niet in in kappersland. We zijn allemaal heel creatief met onze handen maar met cijfertjes hebben we niks. Nu ik met 2 zaken heb gekozen om niet (amper) meer mee te knippen en mij te richten op de andere kant van het bedrijf trekt de mist op.

Welke factoren kunnen van invloed zijn ten opzichte van de professionele houding en gedrag tijdens het werk. Er is in het verleden al veel geschreven over houding en gedrag. Een naar mijn mening interessant onderwerp omdat mensen uniek zijn en dit op hun eigen, unieke manier uiten. Ik schrijf dit blog niet vanuit wetenschappelijk oogpunt. Er is over dit onderwerp meer informatie te vinden op internet. Ik deel dit blok graag uit eigen opgedane ervaring met betrekking tot de beroepspraktijk. In de beroepspraktijk zie je hoe werkgevers en hun medewerkers zich wel of niet positief uiten in gedrag wanneer we spreken over het profileren van een professionele houding ten opzichte van elkaar. Dit blog is bedoelt voor werkgevers en hun medewerkers die samen willen werken en het prettig werken op een zo aangename manier mogelijk willen maken. Niet onbelangrijk is het belang willen inzien wanneer het gaat om wederzijdse betrokkenheid. Het aspect; bewustwording ten opzichte van hun eigen houding en gedrag speelt daarbij een belangrijke rol. Ben ik mij bewust van mijn eigen houding en gedrag wanneer ik aan het werk ben? In de eerste plaats is bewustwording wanneer het gaat om je eigen houding en gedrag een must in de beroepspraktijk. Dit geldt over het algemeen genomen in elke werkgerelateerde omgeving. Meestal doen we gewoon ons ding, het zogenaamde werken op de automatische piloot.

Wanneer jouw klantenbestand eenmaal uit een paar honderd klanten bestaat, hoeft je focus niet meer continu op het bereiken van nieuwe klanten te liggen. Richt je in plaats daarvan eens op de First Time Client Retention. Een verhoging van 2% hiervan, zou namelijk hetzelfde effect hebben als een daling van 10% in je vaste lasten. Groot effect dus! Maar wat is dat... First Time Client Retention? De First time client retention is het percentage van nieuwe klanten (eerste bezoek) dat terugkomt voor een tweede afspraak. Gemiddeld binnen een specifieke periode van 90 dagen. Van een nieuwe klant een terugkerende klant maken - dat is de onbetwiste groeimotor van bijna alle bedrijven! Hoe wordt jouw nieuwe klant een vaste klant? Graag deel ik een aantal tips waarmee je de kans op een vervolgafspraak verhoogt. De basis ligt in het verzamelen van zoveel mogelijk informatie van je klant. Dat gaat verder dan de contactgegevens. Je wilt niet alleen een service verkopen, maar een relatie opbouwen. Hoe meer informatie je hebt, hoe meer mogelijkheden je hebt voor doelgerichte acties.

Zet de schaar in het huurvoorstel ! Deze blog 2 is het vervolg op blog 1 welke op 5 februari is verschenen op Kappersblog.nl. We proberen je in 3 blogs voor te bereiden op de huuronderhandeling. In blog 1 hebben we jullie inzicht gegeven in de rol van de spelers, de bestemming van een pand en het type huurcontract. Deze blog 2 gaat over de financiële voordelen die te halen zijn bij de huuronderhandeling, Onderwerpen die hierin aan bod komen zijn huurprijs, huurvrije periode, bijdrage in de verbouwingskosten. Komend blog 3, gaat tenslotte over het vermijden van toekomstige kosten voor huurder. Dit deel laat zien op welke bepalingen in het huurcontract en de algemene bepalingen je alert moet zijn om niet verrast te worden door kosten gedurende of aan het einde van de huurovereenkomst. Uitgelicht worden onderwerpen als; (her)oplevering, servicekosten, exploitatie verplichting, boeteclausules. Huurprijs Als een pand wordt aangeboden vermeldt de verhuurder o.a. de (vraag)huur,  oppervlakte,  eventuele servicekosten alsook de huurperiode, en opzegtermijn. Zoals in blog 1 opgemerkt hebben verhuurder en zijn makelaar beiden belang bij een zo hoog mogelijke huur. De vraaghuur zal daarom hoger liggen dan de huurprijs waar verhuurder genoegen mee gaat nemen. Doe een benchmark voor vergelijkbare panden in de buurt!. Onze ervaring is dat, onder normale omstandigheden, voor de huurder hier zeker 10% te verdienen is.  In de onderhandeling moet je proberen daar toch minstens op uit te komen. Ga in jouw tegenvoorstel niet meteen 10% minder bieden want dan komt je natuurlijk op 5% uit. Bereid je voorstel goed voor, toets het bij ter zake deskundigen uit je eigen kring en speel vervolgens het spel. Ga er vooral niet vanuit dat je eerste voorstel direct wordt geaccepteerd. Er zijn vaak meerdere stappen nodig om de gewenste uitkomst te bereiken. Zorg dus dat je wat overvraagt zodat je onderweg nog wat toe kan geven. Als je geen deskundigen in je eigen kring hebt, mag je ook mij benaderen om je voorstel te toetsen.

Je kent vast wel het gevoel dat je hoofd ‘vol’ zit. Er moet zoveel gebeuren zowel privé als tijdens het werk. Voor je het weet loopt je hoofd om van allerlei minder prettige en positieve zaken. In een werksituatie heb je met collega’s en/of met klanten te maken. Een ieder eist zijn of haar plek op. Dat wil zeggen de aandacht wordt gefocust op die ander en er zit (denk je) niets anders op dan dat jij je weer in verschillende bochten gaat wringen om het iedereen naar de zin te maken? Op zich is er niets aan de hand mits je het ‘multitasken’ in goede banen leidt. Multitasken is een woord dat je doet denken aan het jezelf inzetten op alle fronten, het zogenaamde ‘high level selfmanaging project.’ Hoe manage ik het, om elke dag opnieuw, de werkdag te beleven op een ontspannen manier en dit te doen in een prettige omgeving met een goede sfeer? Moet ik multitasken? Wordt dit van mij verwacht? Deze vragen stel je niet geregeld aan jezelf omdat hetgeen je op dat moment aan het doen bent op de automatische piloot gaat. De neiging om stress te voelen wordt sterker wanneer de factor ‘werkdruk’ overheerst. Hoe sta jij er zelf in? Laat jij je daardoor leiden of laat je het enigszins los.

Inmiddels zijn we 5 maanden onderweg met HaarZaakje Nijkerk. In onze ogen hebben we de makkelijkste maand gehad, december. In december komen de klanten wel. Heel kappersland kijkt uit naar deze gekke en drukke maand. Er is altijd een beetje Stress bij onze meiden als ze weer horen dat de week voor kerst iedereen elke dag moet werken. Een aantal hebben kinderen en dus ook extra oppas nodig. En dan is het deze keer ook zo een lange week met 2 koopavonden. De praktijk valt altijd enorm mee. We zijn met zo een grote groep en als je normaal op een doordeweekse dag met 4 meiden staat en nu opeens met 11 dan zit je heus niet in die week elke dag vol. Zo kon iedereen toch nog gewoon een extra vrije dag krijgen en is er niemand boven de 40 werkuren uit gekomen. Het mooie met 2 salons is dat je met het personeel kan wisselen. Ons team is opgegroeid met variabele werk tijden en meer dan de helft heeft een min-max contract. Zo kan ik dus heel goed plannen in de agenda wie er waar werkt. Is het druk dan werken een aantal meiden langer en als het rustig is dan kunnen er een aantal vrij. Ik probeer daarbij natuurlijk het werk zo goed mogelijk te verdelen en kijk ik ook wie er haar loon het hardst nodig heeft. Iemand die nog thuis woont kan beter wat minder werken dan iemand die haar loon hard nodig heeft omdat ze zelfstandig en alleen woont.

Wat staat er in jouw Salon op de MENU-kaart ? Heb jij al jaren dezelfde menu-kaart ? Of biedt jij jouw klanten een verrassend keuzemenu aan waar zij, naast de standaard knip  & kleur behandelingen, kunnen kiezen uit speciale behandelingen. Wij Stylisten moeten ons blijven realiseren dat geen enkele klant hetzelfde blijft. Tussen de afspraken in kan er van alles in het leven van de klant veranderd zijn. Ook op de dag van de afspraak speelt de gemoedstoestand van de klant een grote rol. Zo kunnen ze een heerlijke vrije dag hebben en behoefte hebben aan wat extra aandacht van jou. Of hebben ze een leuke bonus op hun werk gekregen en willen dit graag bij jou in de salon uitgeven. Er zijn redenen genoeg om daarop in te spelen met jouw salonconcept. Zonder torenhoge investeringen is het mogelijk om bijvoorbeeld heerlijke verwenbehandelingen aan te gaan bieden. En dat in de vorm van een keuze menu zodat de klant "ZELF" kan bepalen of hij/zij deze extra tservice wil beleven. Als je dit goed aanpakt krijg je gegarandeerd meer omzet achter de wastafel! Wil je graag weten hoe jij dit in jouw salon kunt toepassen ? Volg dan mijn training !

Een blog schrijven is erg leuk om te doen! Een een blog of recensie schrijven over een boek is iets heel anders dan een blog schrijven over ons mooie vak als Stylist en Ondernemer. Als redacteur van Kappersblog.nl wil ik jullie dit waardevolle boekje niet onthouden dus ik ga het proberen !boekcover Ik schrijf deze blog eigenlijk met twee petten op. Enerzijds als redacteur en anderzijds als collega coach in de kappersbranche. Kan ik dan nog wel objectief zijn ? Dat weet ik eigenlijk niet, maar het is wel een feit dat het boekje Praktische tips voor Beauty- en Lifstyle Ondernemers mij vanaf pagina 1 aansprak en past binnen mijn eigen visie van ondernemen in de kappersbranche. Niet echt objectief he.... Het boekje Succesvol Salon, Praktische tips voor Beauty- en Lifestyle ondernemers is geschreven door Vicky Vermeiren. Vicky heeft in 2012 haar droom om ondernemer te worden gerealiseerd en is gestart met haar eigen consultingsbedrijf. Onder het motto “Beter een grote vis in een kleine vijver” koos zij er in 2014 voor om zich volledig in te zetten voor de beauty- en lifestyle sector. Hier richt zij enkel op kapperszaken, schoonheidsinstituten en wellnessondernemers. Dat heeft als grote voordeel dat zij inmiddels alle “in’s en out’s” in deze sector kent.

De vakantieperiode is voor de meeste werkenden onder ons alweer een tijdje voorbij en dat betekent het gaan omschakelen van een relaxmodus naar een werkmodus. Natuurlijk, wie wil nu niet dat vakantiegevoel vasthouden? Ik wel en erover dromen mag altijd. Ik bedoel te zeggen, het is in de eerste plaats toch een prettige gedachte dat je naar die welverdiende vakantie toe mag werken. Eindelijk is het zover, niets moet, relaxen mag en je deelt je eigen tijd in. Niemand die zegt wat te doen! Daar is een vakantie voor bedoeld. De boel laten bezinken, het tot jezelf komen en de zaken waar je tijdens je drukke bestaan niet altijd aan toe komt, nu wel de aandacht kunnen geven. Ik wil jullie lezers graag een kleine indruk meegeven betreft onze vakantiebeleving

Binnenkort lanceert Philip Martin’s een nieuwe serie Organic Base Colours en Cream Colours. Met deze aanvulling wordt ingespeeld op de allernieuwste modetrends en kunt u uw klanten kleuren in allerlei creatieve tinten. De Organic Base Colour geeft een natuurlijk heldere glans. Heeft respect voor de conditie van het haar en is ultra zacht voor de hoofdhuid. •Geen ammonia en een absoluut respect voor het haar •Rijk aan oliën en voedende bestanddelen •Gemakkelijk te mixen met de activator •Vlug uitspoel baar, dat maakt het haar zacht en glanzend •Complete grijsdekking •Perfecte houdbaarheid en glans •Parabenen vrij, ammoniakvrij, PPD vrij*(niet alle kleurhoogtes), resorcinol vrij, parafenyleendiamine vrij •Kleine en compacte voorraad. Het percentage activator bepaalt of het een permanente kleuring, semi kleur of toner wordt. Hierdoor heeft u een compacte kleurlijn zonder gigantische voorraden. •De vloeibare kleuring zit in 125 ml flesjes, dus geen last meer van tubes waar nog veel product in achterblijft. •Wijde keuze aan fantasietinten

Boost Conceptstore Ede zoekt een Barbier Ben jij dé eigentijdse barbier met goede skills die droomt zelfstandig te werken? Wil je creatief bezig zijn met je vak en je visie delen met inspirerende ondernemers en creatieve ontwerpers? Dan is dit je kans! Boost Conceptstore geeft jonge ondernemers de kans om samen met anderen een zelfstandig bedrijf te starten. Samen in 1 store waar alles te vinden is op het gebied van nieuwe concepten.

GOLD Professional Haircare is ontwikkeld en geproduceerd in Scandinavië. Scandinavië is hot en toonaangevend wat betreft architectuur, design, fashion en food. De in Denemarken geproduceerde GOLD Professional Haircare producten en goederen worden gekenmerkt door de hoge kwaliteit en de goede functionaliteit. De GOLD productlijn bestaat uit slechts 23-25 producten waardoor de kapper een minimale voorraad heeft staan, maar de consument toch voor de volle 100% kan bedienen omdat de producten multifunctioneel zijn. GOLD biedt tevens een kleurlijn die ook aan de wensen van zowel kapper als consument voldoet doordat het geen ammoniak, PPD en resorcinol bevat. Zo zorgt het voor een milieuvriendelijke omgeving en verspreidt het een heerlijke geur en gevoel. Een kleurlijn met 79 tinten die zowel geschikt zijn voor demi als permanente kleuringen. Zeer zuinig in gebruik en gemakkelijke theorie en toepasbaarheid. Daarnaast een bleach die extreem kan verhelderen met wederom een heerlijke geur vanwege het ontbreken van ammoniak.

Ik ben altijd een beetje verbaasd over die collega's die zo kunnen foeteren op de zelfkleurders. Je weet wel, pakje van het Kruidvat. Hele verhalen over hoe de kleur helemaal mislukt was, hoe het haar helemaal naar de filistijnen was, één bonk pluis, knaloranje, of groen. Stro. Vul maar in. "En dan mogen wij het weer opknappen!" Alsof ze een hekel hebben aan hun werk! Het is toch prachtig, als jij dat weer mag opknappen??? Ik snap het wel, die zelfkleurders. Kijk eens naar het prijsverschil! En soms is het ook een tijdkwestie. Uren zit je in de kapsalon. En als je het zelf kunt, dan doe je dat toch? Eventjes 's avonds je uitgroei bijwerken, terwijl je naar... weet ik veel zit te kijken. Ik geef mijn klanten dan ook rustig een kleuradvies, ook als ze thuiskleuren. Veelal raad ik ze aan om dan wel professionele verf aan te schaffen. De groothandels mogen het niet, maar verkopen toch vaak aan particulieren. Ik ken zelfs een gerenommeerde (!) kappersketen die hun verf verkoopt aan klanten. Zodat die zelf thuis aan de slag kunnen.

Ik heb de Walk on the Beach producten van UNDONE by The Insiders getest. Ik hou van vol, dwarrelig haar en bereik dat meestal door na het wassen diverse finishing producten te gebruiken. Na het wassen is mijn haar meestal te zacht en te pluizig. De shampoo van de UNDONE lijn zorgt ervoor dat mijn haar na het wassen stevig en vol aanvoelt. Ik moet deze shampoo wel combineren met de conditioner. Anders voelt mijn haar na het wassen te stug. Je kunt merken dat de conditioner het effect van de shampoo versterkt. Als styling heb ik de Cream en de spray gebruikt. Zeer fijne producten die mijn haar vol, verzorgd en stevig laten aanvoelen. Het haar blijft wel bewegelijk en op een natuurlijke manier glanzen. Kortom: Prettige producten voor een easy to do kapsel. Bedankt dat ik het mocht uitproberen !

Als professionals krijgen wij kappers regelmatig te maken met nieuwe technieken en kleuringen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld balayages en grijstinten. In de praktijk lopen wij vaak tegen het probleem aan om deze nieuwe behandelingen goed te kunnen plannen. Zelf zijn wij, bij Haar & Zo, zeer actief op social media. Door het plaatsen van onze Voor en Na foto’s krijgen wij erg veel nieuwe klanten. Deze klanten ( 65% van ons kantenbestand) komen dan ook vanuit het hele land speciaal naar onze zaak in Heythuysen voor onze behandelingen. Het is voor deze groep klanten haast onmogelijk om vooraf een persoonlijk kennismakings- en adviesgesprek te voeren. Dus moeten we alternatieven zoeken. Als een nieuwe klant belt, mailt of een pb-tje via fb stuurt neemt één collega het op zich om meer informatie te krijgen en te geven. Bijvoorbeeld om foto’s te sturen, welke haarkleur ze nu hebben, welke lengte en de kleurgeschiedenis.

De kunst van kleuren is het samenbrengen van diverse tinten welke met elkaar gaan spelen zoals de zon in het water en het zand. Het kleuren van haar zien wij als het schilderen van een kunstwerk. Je zorgt eerst voor een basiskleur en vervolgens kies je 1,2 of 3 tinten die zorgen voor diepte en schaduw in het haar. Belangrijk is dan ook welke tools (kwasten) je gebruikt, zodat je makkelijk kunt tekenen op het haar. Je kunt ook kiezen zoals een zeef, spons, rollers, clips en nog veel meer wat je in het dagelijks leven tegenkomt. Wanneer je verschillende kleuren gaat toepassen is de druk van je handen op de tool zeer belangrijk, omdat dit bepaalt hoe je kleur door de haren of door de andere kleur loopt.

Ik heb wat producten getest van The Insiders, zij hebben een lijn ontwikkeld speciaal voor gecontroleerd imperfect haar: Undone. Ik was behoorlijk nieuwsgierig. Ik heb niet echt gemakkelijk haar, iedere keer na het wassen ben ik behoorlijk wat tijd aan mijn haar kwijt. Geen tijd besteden aan mijn haar zit er voor mij niet in. Ik heb gegarandeerd messy hair maar dan niet op een fashionable, trendy en stijlvolle manier. Nee, ik heb eerder een ongecontroleerde, ‘weet je zeker dat je kapster bent?’ look. Van mijzelf heb ik fijn maar veel haar en grove uitgezakte, nietszeggende krullen (als ik het al krul kan noemen) met de bijbehorende pluis. Ik ben er gauw een uur mee bezig om het handelbaar te maken. Waarom ik zo nieuwsgierig was? De Undone lijn doet me denken aan zon, zee en strand.

In het mode beeld van nu is lang haar duidelijk zichtbaar. Op straat of in de bladen….lang haar is "in". Zelfs op de catwalk bij grote mode huizen als Dolce & Gabanna, is het lange haar wat direct opvalt. Maar wat kun je met lang haar en hoe maak je mooie houdbare en modieuze kapsels in de lange lengtes? Daarvoor hebben we de expert op het gebied van lang haar, Monique van Baal van salon D'Arcade uit Zeist, om haar visie gevraagd. In haar salon en in haar fotowerk is haar vakmanschap en passie zichtbaar, wat inspirerend werkt voor iedere "long hair lover". Niet voor niets is Monique al vele malen genomineerd geweest voor toonaangevende awards. Combineer deze inspiratie en kennis met de Style &finish producten van Joico Essentials, en de eerste stappen zijn gezet in het maken van succesvolle lang haar kapsels.

Ik was laatst op een training en die vond ik helemaal niet leuk. Dit is nogal een uitspraak. Ik zou dit zelf niet zomaar zeggen. Als kapper ondernemer is dit namelijk het laatste wat ik wil horen van bijvoorbeeld een van mijn personeelsleden. Ik vind het normaal dat je respect hebt voor een trainer en dat je je best doet om in de stemming te komen voor een training. Niet leuk en geen zin hebben komen in mijn vocabulaire dus ook niet voor. Zoals gezegd, wil ik dat soort uitspraken ook helemaal niet horen van mijn team. Als ik dit wel hoor, dan gaan alle alarmbellen af. Wat is er aan de hand met deze medewerker? Is hij of zij nog wel gemotiveerd? Hoe groot is het ‘probleem’ en kunnen we het nog oplossen? Want als ondernemer wil je zeker geen ongemotiveerd personeel. Maar nu had ik het zelf. Ik, die altijd zin heeft in trainingen, vond het niet leuk! Wat was er aan de hand?

Kennis delen en daar nog meer uithalen is voor ons de drijfveer om andere kappers te helpen. Door jarenlang de wereld overgereisd te hebben en trainingen en shows te hebben gegeven, hebben we het kappersvak van verschillende kanten kunnen bekijken. We doen het samen; de combinatie van opgedane kennis en het vermenigvuldigen met nieuwe ideeën creëert een stevige basis voor je carrière. Dat we daar kappers mee mogen én kunnen helpen is een heel belangrijk aspect bij onze academy.

Ik ben een big city lover. Luidruchtige winkels, krijsende straatmeeuwen en die unieke tramgeluiden; ik hou d’r van. Van tijd tot tijd zoek ik het grootstedelijke leven op en geniet dan enorm. Aan het eind van zo’n dagje rijd ik in volle tevredenheid terug naar huis. Bij het binnenrijden van ons stadje waardeer ik nog meer het groen en de gemoedelijkheid. Je kunt het meisje wel uit Gelderland halen, maar krijg het landschap maar eens uit het meisje. Het is heerlijk om in grote steden te zijn. Het is verrukkelijk wonen in onze provincie. Om eerlijk te zijn vind ik Ede en Bennekom zelfs hipper. Voor de allerleukste boetieks en de chique modezaken hoef je niet in de auto te stappen.

In 2004 meldde ik mij aan bij de kappersschool. En in 2006 had ik de eerste officiële metamorfose in mijn "zaak". Drie dochters uit één gezin, samen met hun moeder. Moeder, of oma eigenlijk, was 83 jaar oud. Bij metamorfoses hoorden foto's voor en na. Ik zocht contact met een fotograaf. Jawel, hij kon dat wel doen. Maar een uurtje of vier, maal 80 euro, was dat de bedoeling? Deze professional durfde gewoon geld te vragen. Iets wat je in het kappersvak niet vaak ziet. Nee, 320 euro voor de foto's, dat was iets teveel van het goede. Dat had hij al gedacht. Maar waarom doe je het niet zelf, vroeg hij. Misschien heb je best een leuk kameraatje en ik help je wel met het licht. Nou... kameraatje... Tja. Oké, ik kocht een wat zwaardere camera (letterlijk) en huurde drie professionele flitslampen, inclusief statieven en kabels. Even een beetje uitproberen. En dan maar op hoop van zegen.

20 Juni was de algemene leden vergadering van koninklijke ANKO. Jubilarissen werden in het zonnetje gezet, fantastisch 40 jaar Kapper-ondernemerschap voor AMI en Koffijberg kapperszaken. Ondernemerschap pur-sang.? Ik ben er echt van overtuigd dat er zonder Koninklijke ANKO geen professionele kappersbranche mogelijk is. Belangenbehartiging in de breedste zin van het woord. Ik verbaas me daarom ook altijd weer dat de opkomst naar deze vergaderingen zo minimaal is. Persoonlijk vind ik het altijd fijn om met collega's de discussie aan te gaan over hoe we onze mooie branche nog verder kunnen professionaliseren. Loyaal zijn aan het artistiek en creatief winkel ambacht zou voor iedere ondernemer een must moeten zijn.

Patrick Kalle was op 5 juni aanwezig bij de Miss USA verkiezing 2016 in de T-Mobile Arena Las Vegas. Niet alleen als toeschouwer, maar uiteraard ook als Stylist van de Missen. Bekijk zijn vlog van de uitslag Miss USA 2016!

Ik denk vaak met m'n vingers. Zo'n stukje zoals ik nu typ... het komt rechtstreeks uit m'n vingers. Ik heb het niet bedacht, m'n handen gaan hun eigen weg. En zo gaat het ook vaak als ik een kapsel knip. In grote lijnen is het besproken: mag er veel af, of juist weinig, moet het voor lang blijven of achter juist kort, zit er teveel massa in of te weinig volume. Oké, wassen, en gaan. Dat kan natuurlijk niet zomaar. De klant moet vertrouwen in jou hebben. En weten dat je altijd iets moois aflevert. Zoiets bouw je op, dat kost tijd.

Videoverslag van Patrick Kalle over zijn presentatie op de Aida Cruise. Hier gaf hij bij het verlaten van de havens een presentatie aan de 1200 aanwezige kappers met als hoogtepunt een grote show. Patrick gaf deze show voor het bedrijf Gieseke in Hannover. Dit bedrijf is een grote distributeur van Maroccanoil, Kiss, L’Anza, CHi en nog veel meer merken. Zij organiseren om het jaar een cruise voor hun klanten dit keer van Mallorca naar Ibiza naar Barcelona en weer terug naar Mallorca. Een geweldig evenement wat zeker wat Patrick betreft herhaalbaar is.

Wat zijn de inspiratie bronnen en trends voor deze lente? Monique van Baal, Guest artist van JOICO en eigenaresse, van Hairdesign d’Arcade en dit jaar voor de zesde keer genomineerd voor de Coiffure Awards geeft haar visie. Monique is geïnspireerd door de jaren 70 retro looks. In fashion zijn dat de flared pijpen, bloemenprints op jurkjes en in meubeldesign de ronde vormen.

Ik zal mij even voorstellen; Ik ben Marja Braker. Sinds 7 jaar eigenaresse van kapsalon HaarZaakje in Amersfoort. Binnenkort openen wij onze 2e vestiging in centrum van Nijkerk. Super spannend natuurlijk! Er komt enorm veel op je af bij het openen van een salon. Eerst al de stress van het geld dat je nodig hebt voor het starten van een nieuwe salon. Waar haal je het vandaan? Willen de banken nog wel meewerken?

Fijn dat je tijd neemt om mijn eerste artikel voor Kappersblog te lezen. In mijn blogs lees je handige en praktische tips over; klanten binden, meer omzet per bezoek, nieuwe klanten/verloren klanten en bezoekfrequentie verhogen. Bezoekfrequentie “Degene die het meest de telefoon beantwoordt, beheerst het inplannen van afspraken vaak het minst efficiënt! (jouw leerling of nieuwste medewerker)”

‘Die stomme computer.. ik snap er niks van!’. Komt dit bekend voor? Dan heb je helemaal gelijk. Het is een stomme computer. Het gaat erom dat het programma dat erop staat je helpt om jouw klanten beter te kunnen bedienen. Wij van Da Vinci snappen dit en hebben een compleet kapperaal online kapperssoftware programma ontwikkeld.